Unfall – was tun?

1. Unfallstelle absichern

Warnblinkanlage einschalten, Warnweste anlegen, bevor Sie aussteigen, und das Warndreieck aufstellen – innerorts etwa 50 Meter, auf Landstraßen 100 Meter und auf der Autobahn rund 200 Meter vor der Unfallstelle. Erst danach beginnt alles andere.

2. Hilfe leisten und Notruf

Gibt es Verletzte, hat die Erste Hilfe Vorrang vor allem anderen. Unterlassene Hilfeleistung ist strafbar. Der Notruf lautet 112; die Polizei erreichen Sie unter 110.

3. Polizei rufen – in diesen Fällen

• Personen wurden verletzt
• Die Schuldfrage ist unklar oder strittig
• Der Unfallgegner ist nicht kooperativ oder entfernt sich
• Es besteht Verdacht auf Alkohol oder Drogen
• Ein Dienst-, Miet- oder Leasingfahrzeug ist beteiligt
• Der Unfall hat sich im Ausland ereignet

4. Beweise sichern

Fotografieren Sie die Endstellung der Fahrzeuge, bevor Sie sie bewegen, dazu Übersichten aus allen Richtungen, Detailaufnahmen der Schäden, Kennzeichen, Spuren und Verkehrszeichen. Notieren Sie Daten des Unfallgegners und benennen Sie Zeugen namentlich.

5. Nichts unterschreiben

Erkennen Sie keine Schuld an – weder mündlich noch schriftlich, auch nicht in einem Europäischen Unfallbericht. Der Bericht hält den Hergang fest; er ist keine Schuldanerkenntnis, und er sollte nichts enthalten, was Sie nicht selbst wahrgenommen haben.

6. Gutachter und Anwalt einschalten

Bei einem fremdverschuldeten Unfall wählen Sie den Sachverständigen selbst, und die gegnerische Versicherung trägt die Kosten. Dasselbe gilt für den Anwalt. Lassen Sie das Fahrzeug begutachten, bevor es repariert wird – danach lässt sich der Schadenumfang nicht mehr feststellen.

7. Schaden melden

Melden Sie den Unfall Ihrer eigenen Versicherung zügig, in der Regel innerhalb einer Woche – auch dann, wenn Sie ihn nicht verschuldet haben. Die Meldung ist eine Obliegenheit aus dem Versicherungsvertrag und bedeutet nicht, dass über Ihre Police reguliert wird.